コミュニケーション(Communication)とカンバセーション(Conversation)

コミュニケーション

日常のコミュニケーション、それは本当のコミュニケーション?実は普段のコミュニケーションは〇〇だった

今日は、財団法人人材開発推進機構
寺子屋研修という研修プログラムで本物のコミュニケーションやチーム作りを社員全員で学んでました。

よい学びが多く、感想文を見ても社員への影響度が大きいと感じたので、ブログにさせていただきます。

人材開発推進機構の全3回の寺子屋研修

1回目は11月29日に行い、

・communication(コミュニケーション)とは何か?
・communication(コミュニケーション)とconversation(カンバセーション)の違い
・脳の三層構造とマズローの5段階欲求の繋がり

2回目の12月10日は、

・前回の振返り
・テンション、モチベーション、健全度の違い
・「自己開示」と「自我開示」とはなにか?
・「グループ」と「チーム」
・仕事の「意味」と「価値」
・「こだわる」と「こだわり」

という、なんとも2時間で消化できないくらい
沢山のことをインプットさせていただきましたので、
ブログを使ってアウトプットしていきます。

1日で書くのも大変なんで、少しシリーズ化してみようと思います。

そもそも、コミュニケーション(communication)とは何か??

コミュニケーションを辞書で調べると

人間が互いに意思・感情・思考を伝達し合うこと。
言語・文字その他視覚・聴覚に訴える身振り・表情・声などの手段によって行う。
(三省堂 大辞林 第三版)

要するに、
2人以上の人間関係の中で、思っていること、感じていること、考えていることを伝達する手段のことを言う。

これは、弊社でもあったコミュニケーションの事例。

私「メンバーとコミュニケーションちゃんと取れてる?」
スタッフ「コミュニケーションですか?ハイ!大丈夫ですよ!全然とれてます」
私「そうなんだ。それなら大丈夫だけど、何か不安やなぁ。」

普段からコミュニケーションって、本当にちゃんと取れてますか??

ずっと、このコミュニケーションに疑問を感じてました。

communication(コミュニケーション)とconversation(カンバセーション)の違いとは?

私「今日の昼ご飯に、そばを食べてきた」
 「めっちゃ、美味しかったよ」
Aさん「えっ!?どこのそば屋ですか??」
私「近くのそば屋〇〇のランチやで」

こういう光景は、
普段からよくあります。

さて、問題です。

これは、コミュニケーションですか??

正解は、conversation(カンバセーション)会話です。

Conversation(カンバセーション)会話コミュニケーションを同じものと
捉えていることが多いですがそれは全く違います。

会話をしていることでコミュニケーションが取れていると勘違いしているチーム

もちろん私も会話とコミュニケーションの違いに気付いてなかったし、うちの会社も実際にそうでした。

あなたの普段のコミュニケーションはいかがでしょうか??

Conversation(カンバセーション)会話と
Communication(コミュニケーション)は全く違います。
この勘違いがなくなると、成長スピードは圧倒的に変わってきます。

私たちも、これに気付くことによって、少し、コミュニケーションを考えなおすことが出来ました。

今日のひとこと

日常のコミュニケーションと日常会話(カンバセーション)の違いを知ることで会社の成長スピードは圧倒的に変わる。

それでは今日もお疲れ様でした。

「ヒト・モノ・コト」の可能性を引き出し
あなたの価値創造をお手伝いする
イメージデザインの田中でした。

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